Азбука
Здоровья.

01 / КОНТЕКСТ

Пациент приходит не за каталогом. Он приходит с задачей.

«Азбука Здоровья» — локальный медицинский центр в Луховицах: два филиала, более 30 специальностей, лаборатория, УЗИ, функциональная диагностика, эндоскопия, медосмотры и комиссии. Пациенту нужно быстро понять, к кому идти, сколько это стоит, в какой филиал ехать и как записаться.

У клиники две разные аудитории. Частный пациент ищет врача, обследование или анализы. Работник или работодатель — медицинскую книжку, комиссию или периодический осмотр. Задачи разные, но действие одно — звонок.

Исходный сайт начинался с синего фона, красного текста и трёх телефонов. Каталог направлений, цены и врачи существовали отдельно друг от друга; прайс лежал PDF на Яндекс Диске. Информация была, маршрута не было.

Это гипотезы по доступному содержимому страниц, а не доказанные UX-дефекты. Работу телефонов и скрытые интерактивные элементы интерфейса нужно проверять отдельно.

02 / МАРШРУТ

Услуга → врач → цена → филиал → расписание → запись.

Первый маршрут — «мне нужен кардиолог». На главной есть кардиология. На странице направления — симптомы и обследования, но нет цены, расписания и записи. В каталоге врачей — кардиолог с категорией и стажем, но без прямой связи с записью. Дальше — телефон.

Из этого выросло требование R-01: с любой точки, связанной с услугой, пациент должен иметь понятный и непротиворечивый путь к записи. Не обязательно онлайн-календарь: если клиника записывает по телефону, мы проектируем лучший путь к телефонной записи.

В первой сборке собран вход: направления, два филиала, часы и телефон. Связка «врач → расписание → цена» требует данных клиники и отдельных страниц — это следующий слой. Запись, которой нет, мы не имитируем.

03 / РЕШЕНИЕ

Канон — не отсутствие идеи. Это выбор в пользу ясности.

Для локальной клиники «сделать концепт» было бы ошибкой. Пациент приходит с болью, а не за дизайном. Ему нужны врач, цена, филиал и телефон. Поэтому выбран канон частной клиники: звонок как главное действие, часы работы, два входа и спокойная визуальная система.

Это не копирование конкурентов. Конкурентов мы не смотрели: воспроизводить принятые паттерны — не метод. Работали от задачи пациента, фактов клиники и ограничения записи. Канон здесь — следствие модели, а не карго-культ.

Первый экран отвечает на три вопроса: что это за клиника, работает ли она сейчас и что сделать дальше. Action rail: позвонить, медосмотры, все направления. Часы вынесены в карточку, потому что вопрос «успею ли я» возникает раньше, чем выбор врача.

TEXT Golos Text 400–700 /ACCENT #1B5E20 /RADIUS 10–14 px

04 / АРХИТЕКТУРА

Одна поверхность, две работы.

Главная обслуживает два сценария, не смешивая их. Пациент идёт в направления. Работник или работодатель — в медосмотры. Оба ведут к звонку, но по разным причинам и с разным контекстом.

Направления показаны дважды: три карточки для быстрого входа и полный список специальностей — чтобы не заставлять человека искать «Кардиологию» в длинном каталоге. Медосмотры — отдельная полоса с условиями и прямым действием.

05 / ДОВЕРИЕ

Доверие — это адрес, часы и лицензия, а не обещания.

Для локальной клиники доверие начинается с проверяемого: два филиала, часы, приём анализов, лицензия и телефон. Мы вынесли это в первый экран и отдельный блок, а не спрятали в подвал.

Часы двух филиалов различаются, включая приём лабораторных анализов. Это данные, которые пациент ищет раньше, чем выбирает специальность. Поэтому они в карточке на первом экране и в отдельном разделе с таблицами.

Фотографии направлений — из материалов клиники. Интерьерный визуал первого экрана — временный: перед публикацией его нужно заменить реальной съёмкой. Отзывы, цены и клинические результаты не выдумываются.

06 / РЕАЛИЗАЦИЯ

Звонок как единственный подтверждённый сценарий.

Сборка на Astro: одна страница, без CMS. Телефон — главный CTA; полный список направлений ведёт к контактам, потому что онлайн-записи нет. Это честное ограничение, а не недоделка.

В реализации учтены адаптив, меню на <details>, фокус, reduced-motion, семантические секции и табличные цифры для часов и телефонов. На мобильном телефон всегда остаётся в шапке.

Что дальше: страницы направлений с врачами и ценами, расписание, подтверждение телефонного процесса и реальная съёмка. Только после этого имеет смысл обсуждать онлайн-запись.

07 / ГРАНИЦЫ

Что доказывает кейс — и чего он не доказывает.

Это концепт-редизайн по публичным материалам клиники, а не клиентский запуск. Клиника не заказывала и не подтверждала проект; конверсия, звонки и записи не измерялись.

Кейс доказывает метод: forensic текущего сайта, модель маршрута, выбор канона вместо концепта и рабочую сборку. И границы: мы не показываем цены и отзывы, которых нет, и не имитируем онлайн-запись.

Чтобы проверить гипотезу, нужны данные клиники: подтверждение телефонного процесса, расписания врачей, структурированные цены, реальные фотографии и аналитика. Тогда можно измерять звонки и доходимость до записи.

Основа кейса: публичные материалы клиники «Азбука Здоровья». Концепт не связан с клиникой и не является её проектом.